「エミテラス&グランエミオ 所沢」

株式会社西武リアルティソリューションズが提供するエミテラス所沢及び、グランエミオ所沢の公式アプリです。

アプリのご利用には、iOS 15.0、「Android9.0」以上のスマートフォンが必要となります。
※ただし、全ての端末での動作を保証しておりません。

スマートフォン端末用のアプリとなっておりますので、タブレット端末での動作保障はいたしかねます。ご了承ください。

認証コードのメールが受信できない原因としては、下記が考えられます。
・迷惑メールBOXにて受信している。
・受信ボックスの容量が最大に達している。
・迷惑メールのフィルター設定がされている。
ドメイン指定受信や受信拒否設定をしている場合、「info@club.seibugroup.jp」からのメールを受信できるように設定して頂くことで、認証コードのメールを受信頂くことが可能となります。
お手数おかけいたしますが、ご確認頂けますでしょうか。

SEIBU SmileID会員でログインいただいているお客様はスタンプカード、クーポン等の特典を新機種に引き継ぐことができます。

ご利用は無料です。

「マイページ」にてご登録情報の変更が可能です。

ご利用端末にて、アプリのプッシュ通知設定を「OFF」から「ON」に変更を行ってください。
過去のプッシュ通知の履歴は「ホーム画面」左上の「ベルのアイコン」からご確認いただけます。

クレジット決済機能（アプリ決済）には対応していません。クレジット決済（アプリ決済）についてはSEIBU PRICE CLUB アプリをご利用ください。

マイページ左上のメニュー ＞「よくある質問・お問い合わせ・その他」＞「退会する」から退会手続きを取ることができます。
退会手続きが完了しましたら、アプリのアンインストールをお願いいたします。
なお、退会手続き後は、アカウント削除となり獲得したポイントも消失、その後の復元操作もできなくなります。
お問い合わせいただいても、アカウントを復元することはできませんのでご注意ください。
※アプリが最新版でない場合、メニュー内に「退会する」が表示されていない可能性がございます。その際は、ホームページからお問い合わせをお願いいたします。